業務概要

チームの業務概要

・dカードサービスにおけるシステム障害に対する全体統制及び、システム運用支援
・金融/決済領域横断でのサービス安定提供に向けた、品質、プロセス改善の施策立案・遂行
・JSOX監査におけるIT統制に関わる各種対応

担当いただく業務概要

・dカードサービスにおけるシステム障害発生時のビジネス部門/システム部門含めた全体統制及び、システム運用支援
（復旧、リカバリ、顧客対応、再発防止策等の策定支援であり、システム復旧作業や顧客対応は各主管部門が実施）
・金融/決済領域の各サービスにおける、安定運用・品質改善等に資する横断的な施策（プロセス改善等）の企画～立案～遂行
・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
※協力社員の方々と協業し業務を推進頂きます。

業務の魅力

・ドコモの強力な顧客基盤を活かした金融・決済領域のサービスに関わる事ができるため、社会に大きなインパクトを与える業務に従事できる
・ドコモが提供する金融・決済領域サービスの幅広い業務・システム知識を身に着ける事ができる
・決められたプロセス・ルールに従うだけでなく、自分自身で新たなプロセス・ルールを構築する事が出来る
・リーダーとして裁量を持ち業務遂行ができる

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

以下両方の経験を有する方
・ビジネス部門やクライアント企業との折衝・各種調整経験（3年以上）
・大規模システムの開発/運用のプロジェクト経験（3年以上）

その他あると
望ましい経験/スキル

・金融事業もしくはクレジットカード事業経験
・システム運用ルール、プロセスの新規構築・改善経験

求める人材像

・困難な状況でも諦めることなく、常に前向きに打開策を検討し、その実現に向けて行動できる方
・現状のルール・やり方に対し常に疑問を持ち、より良いやり方を考え変革に向けて行動できる方
・強いリーダーシップと柔軟性・協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

部署情報

募集組織名

第二プロダクトデザイン部

募集担当名

クレジットサービス・ｄカードシステムマネジメント担当

募集役職

リーダー

募集職種

ITエンジニア　インフラエンジニア

予定勤務地

東京都　千代田区　山王パークタワー

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

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