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候補者へのメッセージ

ドコモではお客様に価値のあるサービスをご提供し続けています。また、サービスの内容だけでなくお客様にサービスを知ってお手続きいただくまでの過程やサポートの流れなど気持ちよくご利用頂けるようお客様の経験を大切にしています。分かりやすく使いやすいWebサイト、アプリケーションを柔軟かつ迅速に開発しお客様のCX(顧客体験価値)を高めていくことがドコモでの重要なミッションとなっています。
9,800万を超えるお客様に向けて新しいサービスを開発し提供していく、そのような大規模な開発に携われるのはドコモならではです。革新的な発想と先進技術を使ってお客様の想像を超えるサービスを一緒に作っていきませんか。多様なバックグラウンドを持つ仲間たちと共に成長し進化し続けられる方を募集しています。
トライアンドエラーを繰り返しながらも、サービス主管部と一体となり、日々CX向上に向けて取り組んでおります。新たなサービスや技術にも多く触れることができ、先端のIT技術を提供するパートナー企業との技術交流を通じながら、新技術への挑戦もできるポストです。
私たちの担当はアジャイル開発やクラウド活用の経験が浅いメンバーも多いですが、各分野におけるスペシャリストを目指し、チーム内で切磋琢磨しています。経験がある方もない方も、新しく楽しい組織の中で働き、一緒にお客様の心に届くプロダクトを開発しましょう!

業務概要

チームの業務概要
サービスの企画元の部署が苦手としているシステム領域の業務に対して、システム領域の強みをもつ情報システム部が一丸となって、顧客体験価値の最大化を目指してシステム開発に従事しています。

・アジャイル手法を用いた開発
・デザイン思考等によるCX向上
・顧客体験設計、データ活用推進
担当いただく業務概要
SoE領域のアジャイル開発によるシステム開発
・関連主管部、開発部門と一体となったサービスデザイン(サービス仕様、システム要件)の策定
・サービスデザインに基づいたアプリケーション開発業務(プロダクトオーナーとして、関連部、開発チームとの仕様調整やプロダクト開発の方針指示決定等)
・上記業務を通じた若手社員や業務委託メンバーの指導、育成等によるチーム力向上

開発内容
・通信・法人事業領域を始めとした様々なサービスのWeb、モバイルアプリの開発・運用
・チャットボットシステム等の開発・運用
・ローコードによるWebシステム開発
業務の魅力
自身の強みを更に延ばす、あるいは弱みとする部分を磨き開花させる、意欲さえあればどのような目的にも応えられるチャレンジングな職場です。
伸ばせるスキルや経験できる役割(ロール)
・サービスの企画
・要件定義力(システムアーキテクト)
・プロジェクトマネジメント
・技術方針のリード
・UI/UX検討領域での活動
おすすめインタビュー

求めるもの

求めるスキル
・システム開発に関する、いずれかの工程での5年以上の実務経験(要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング工程、アプリケーション品質保証業務、あるいは全体のプロジェクトマネジメント)
・自身の考えを表現して意見し、チームメンバーを取りまとめることができるコミュニケーション能力
その他あると
望ましい経験/スキル
・アジャイル開発の資格を有する方(PO,SM)
・IPA情報処理技術者試験(高度)
・AWS、Google、Azureなどのクラウド技術ベンダー資格(アソシエイト相当以上)、あるいは資格保有相当の実務経験
・デザイン思考実務経験
・UX/CXデザインスキル
求める人材像
・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有する方
・幅広く与えられた裁量に基づいて、数名~十数名規模の開発チームを率いてシステム開発を成し遂げたい方
・自らの力で課題探求から発見、企画、そして成果の完成まで責任を持ち積極的に取り組みたい方、あるいはそのような人材になる努力をしたい方
・組織の開発能力を向上させるための仕組みづくりに強い関心がある方

部署情報

募集組織名
情報システム部
募集担当名
デジタルデザイン・エクスペリエンスデザイン担当
募集役職
リーダー
募集職種
ITエンジニア Webエンジニア
予定勤務地
東京都 港区 アレア品川ビル
リモートスタンダード組織/オフィスベース組織
リモートスタンダード組織

こちらのポジションについては各エージェントサイトで募集を行っております。
以下のエージェントサイトからご応募ください。

※エージェントサイトによって取り扱うポジションに違いがございますので、
掲載ポジションに若干差分がある場合があるため、複数掲載しています。

※選考状況に応じてポスト募集がクローズされている場合がございます。