業務概要

チームの業務概要

・主要顧客接点（契約者向けポータル、センタ向けシステム等）のシステム開発業務
・コールセンターのリモートワーク化の推進、セキュリティー強化業務
・コンシューマ向けWebサービス(gooブログ、教えて！goo、等)のシステム開発運用業務

担当いただく業務概要

・OCNの主要顧客接点（契約者向けポータル、センタ向けシステム等）におけるUI/UX改善、機能追加等に向け、ステークホルダーと連携したシステム仕様策定、設計、構築、運用業務
・ドコモ全体の契約者向け顧客接点（主に契約者向けポータル）の最適化へ向けたシステム開発への参画
・社内関係者と連携した、大規模Webサービス(gooブログ、教えて！goo等)の運用および利用向上に向けた機能開発。

業務の魅力

・業界の中でも最大手となるドコモだからこそ、業界の中でも有数の大規模システム群を取り扱う業務になるため、貴重な経験ができると思います。
・ドコモの主要顧客接点であるOCNのお客さまポータルの開発に加え、ドコモ社全体の契約者向けポータルの開発に携われ、幅広い経験、視野を得ることができます。

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

・WEBシステム開発経験が3年以上
・NWの基本知識（IPアドレス、ネットマスクが説明できる。FW、LB、WAFというシステムがどのようなものであるか、機能が説明できる）
・ソースコードが読める方（PHP等）

その他あると
望ましい経験/スキル

求める人材像

・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず、円滑なコミュニケーションが図れる方。
・自らは考えることを言語化できて、さらには可視化し、周囲に訴えることができる方。
・困難な状況にも粘り強く対応し、目標達成に向け前向きに取り組むことができる方

部署情報

募集組織名

オンラインCX部

募集担当名

マーケティングtech室・CX開発・CX開発担当

募集役職

メンバー

募集職種

ITエンジニア　Webエンジニア

予定勤務地

東京都　千代田区　大手町ファーストスクエア

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

リモートスタンダード組織