業務概要

チームの業務概要

・アフターサービス（※）運営のための新システム構築に向けた対応
・アフターサービス（※）の社内外システム維持管理、商用トラブル対応、システム障害対応
・アフターサービス（※）の機能拡充に関する仕様調整、交渉等
※smartあんしん補償、ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、ネットトータルサポート、デジタル機器補償サービス等
・新サービス創出に向けたシステム構築対応

担当いただく業務概要

・アフターサービスのシステム構築にかかる要件整理、仕様調整、交渉、試験対応、システムセキュリティ対応、ベンダーコントロール等
・PJ全体の進捗管理、会議ファシリテート、社内報告資料作成
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント
・システム運用に関わる、障害・トラブル発生時のベンダーおよび社内関連メンバーとの対応

業務の魅力

・多くのお客様にご利用いただいているサービスを支えるシステムの開発・保守運用の業務に携わることができます。
・多くの関連部署、社外パートナー、協力会社等様々な専門性を有したメンバーと協働することで、交渉調整能力、マネジメント力を身につけることができます。
・周囲を巻き込みリーダーシップを発揮できる力、課題解決に向けチャレンジングに取り組む力など、様々なスキルを身につけることができます。

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

・情報システムなどに関する開発・プロジェクトマネジメント業務経験（1年以上）
・情報システムなどに関する保守・運用・監視やカスタマーサービスなどの経験（1年以上）
・ＩＴまたは情報セキュリティに関する企画あるいは技術者としての業務経験（1年以上）

その他あると
望ましい経験/スキル

以下の資格を有する方（歓迎）
・情報処理技術者ITｽﾄﾗﾃｼﾞｽﾄ(ST)
・情報処理技術者ｼｽﾃﾑｱｰｷﾃｸﾄ(SA)
・情報処理技術者ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾏﾈｰｼﾞｬ(PM)
・情報処理技術者ﾈｯﾄﾜｰｸｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄ

求める人材像

・未経験や未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性と意欲のある方
・困難な状況や課題に直面しても、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

部署情報

募集組織名

アフターマーケットビジネス部

募集担当名

事業推進・技術推進担当

募集役職

メンバー

募集職種

ITエンジニア　インフラエンジニア

予定勤務地

東京都　千代田区　山王パークタワー

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

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