業務概要

チームの業務概要

・irumo、OCN利用ユーザーのCX向上のため、ウェブサイト等デジタル接点の最適化
・ウェブサイト、アプリのログデータやユーザー情報を収集・分析
・データを活用した戦略、施策支援

担当いただく業務概要

・irumo、OCNに関連するウェブサイト、アプリのログデータやユーザー情報を収集・分析し、各種課題やインサイトの抽出、仮説設定と検証を行い、改善のための施策立案・実行を行うデータ解析・改善業務。
・ドコモ全社で推進する事業拡大とCX推進の実現に向け、販売数、デジタル手続率、NPSなどの数値向上に貢献する
・ドコモ内のデータ基盤やツール群を活用しセグメントマーケティングの具現化を支援する

業務の魅力

・ドコモおよびパートナー企業の持つ膨大かつ多種多様なデータを活用したビジネスに携わることができます。
・各分野の専門性を有する社員と協働することで、専門性の幅を広げることができます。
・NTTグループの持つ最先端の技術にいち早く触れることができ、自らその技術の活用を企画し世の中に提供することができます。

おすすめインタビュー

ビジネスデザインのインタビューを見る

求めるもの

求めるスキル

以下のすべて
・ウェブサイトまたはアプリの構築経験（HTML, CSS）
・GTM, Javascriptを利用したGA4（旧UA）計測設定、レポーティング経験

その他あると
望ましい経験/スキル

・tableau、LookerStudio等BIツールを用いたレポート設計～作成
・SQLの利用経験
・BigQueryの利用経験
・pythonによるデータ分析経験

求める人材像

・インターネットサービス、新しい技術への興味が旺盛な方
・データサイエンス、データアナリティクスを習得したい方
・自ら手を動かし学ぶ意欲の強い方

部署情報

募集組織名

オンラインCX部

募集担当名

マーケティングtech室・CX企画・CX企画担当

募集役職

メンバー

募集職種

ビジネスデザイン　デジタルマーケティング

予定勤務地

東京都　千代田区　大手町ファーストスクエア

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

リモートスタンダード組織