業務概要

チームの業務概要

ahamo/irumo/OCN/他のウェブ・アプリUI・UXに関連するデータ分析・課題抽出・対策立案・実行業務

担当いただく業務概要

・irumo、ahamoといったモバイル通信プランや、OCNの顧客基盤を活用し、最高のCXを提供するための戦略立案業務
・UXメソッドやユーザビリティガイドラインに準拠したオンライン体験の設計、PDCAサイクル構築も実施
・マーケティング、AI、UX、ウェブ/アプリなど、現在フロントエンドの顧客接点に求められている要素を駆使しながら業務を遂行
・ドコモ内データや社外データにより顧客の解像度を高め、1to1でコミュニケーションを行うためのAIやフロントエンドでの技術アプローチの組み込みも推進

業務の魅力

・ドコモおよびパートナ企業の持つ膨大かつ多種多様なデータを活用したビジネスに携わることができます。
・各分野の専門性を有する社員と協働することで、専門性の幅を広げることができます。
・NTTグループの持つ最先端の技術にいち早く触れることができ、自らその技術の活用を企画し世の中に提供することができます。

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

下記全てを満たす方
・WEBもしくはアプリケーション制作の実務経験
・UX/UIデザイナーとしての実務経験（3年以上）
・情報設計、画面設計、ユーザーインターフェースの実務経験
・定性、定量データ分析の実務経験

その他あると
望ましい経験/スキル

・HCD-Net認定 人間中心設計専門家および人間中心設計スペシャリスト保有
・ディレクションの実務経験
・UIデザイン、WEBデザイン、グラフィックデザインの経験
・HTML等、マークアップの経験
・デザインリサーチの経験
・アクセシビリティ、ユニバーサルデザインの経験

求める人材像

・インターネットサービス、新しい技術への興味が旺盛な方
・UI/UX/デザインに関する専門性を習得・高めたい方
・自ら手を動かし学ぶ意欲の強い方
・目標達成にこだわり、課題に直面しても粘り強く解決に向かう方

部署情報

募集組織名

オンラインCX部

募集担当名

マーケティングtech室・CX企画・CX企画担当

募集役職

メンバー

募集職種

ビジネスデザイン　デジタルマーケティング

予定勤務地

東京都　千代田区　大手町ファーストスクエア

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

リモートスタンダード組織