カスタマーサクセス部パートナーコンサルティング・第一コンサルティンググループ担当

アカウントセールスその他メンバー

担当いただく業務概要

共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)

候補者へのメッセージ

ドコモは、通信以外の分野、例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなどを「スマートライフ事業」と位置付け、
1億人以上の会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく強化している真っ最中です。
この中で、まさに今、市場に存在感を示している「共通ポイント」「決済」「マーケティングソリューション」を手掛けているカスタマーサクセス部で働きませんか？
共通ポイントである「dポイント」開始以降、カスタマーサクセス部は様々な企業から中途採用を受け入れ、毎年大きな成長を遂げており、ドコモというフィールドで、日本に新しい価値を生み出す等、あなたの夢をかなえてみませんか？
あなたがこれまで培ってきた「力」を、ドコモでフルに発揮してください！

業務概要

チームの業務概要

・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。

担当いただく業務概要

業務の魅力

・ドコモにおける事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能です。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

以下、いずれかの経験を有する方
・大手法人に対する営業・コンサルティング経験（2年以上）
・ECや決済領域での業務経験（1年以上）
・決済・広告等ビジネスでの業務経験（1年以上）

求める人材像

・新たなチャレンジを模索し、戦略思考、挑戦思考が持てる方
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・困難な状況においても、周囲のメンバーを巻き込みながら、自身の役割やりきる責任感と行動力のある方

部署情報

募集組織名

カスタマーサクセス部

募集担当名

パートナーコンサルティング・第一コンサルティンググループ担当

募集役職

メンバー

募集職種

アカウントセールス

予定勤務地

東京都山王パークタワー

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

オフィスベース組織

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