関西支社 カスタマーサクセス部第三カスタマーサクセス・アライアンス担当
担当いただく業務概要
・「dポイント」加盟店様/「d払い」加盟店様の新規開拓にあたって、
企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動
・非加盟店様への広告CRM商材等のマーケティングソリューションの受注にむけた、企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適なマーケティングソリューションの提案資料作成、提案活動
・上記に関わる契約関連業務等
・自らの経験や専門知識・スキル等をチームメンバーへ展開
企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動
・非加盟店様への広告CRM商材等のマーケティングソリューションの受注にむけた、企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適なマーケティングソリューションの提案資料作成、提案活動
・上記に関わる契約関連業務等
・自らの経験や専門知識・スキル等をチームメンバーへ展開
候補者へのメッセージ
日本全国に1億を超える会員を有する日本を代表する共通ポイント「dポイント」、スマホ決済サービス「d払い」など、ドコモのこれからを牽引するソリューションを世の中に広めていく仕事です。ドコモというフィールドで、日本一の共通ポイントをめざし一緒に挑戦しませんか。
業務概要
チームの業務概要
共通ポイントサービス「dポイント」やスマホ決済サービス「d払い」の新規加盟店化に向けた大手から中小企業様への新規開拓に関する営業活動。
具体的には以下のような業務を定常的に行って頂きます。
・担当エリアや業界についてのターゲット企業リストの作成
・キーパーソンの特定とアプローチ方針の設計
・電話・メール・紹介等を活用したアポイント取得活動による商談機会の創出や初回ヒアリングの実施
・dポイント/d払いの導入メリットを企業課題に紐づけての具体的な提案の組み立て
・来店促進・購買データ活用・顧客接点拡大等の価値訴求
・ドコモ顧客データを活用した広告ソリューションの提案を通した、費用対効果の試算および導入意思決定の支援
・受注後の効果検証(KPI達成状況の分析)や
追加提案・アップセルによる継続的な取引拡大
具体的には以下のような業務を定常的に行って頂きます。
・担当エリアや業界についてのターゲット企業リストの作成
・キーパーソンの特定とアプローチ方針の設計
・電話・メール・紹介等を活用したアポイント取得活動による商談機会の創出や初回ヒアリングの実施
・dポイント/d払いの導入メリットを企業課題に紐づけての具体的な提案の組み立て
・来店促進・購買データ活用・顧客接点拡大等の価値訴求
・ドコモ顧客データを活用した広告ソリューションの提案を通した、費用対効果の試算および導入意思決定の支援
・受注後の効果検証(KPI達成状況の分析)や
追加提案・アップセルによる継続的な取引拡大
担当いただく業務概要
・「dポイント」加盟店様/「d払い」加盟店様の新規開拓にあたって、
企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動
・非加盟店様への広告CRM商材等のマーケティングソリューションの受注にむけた、企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適なマーケティングソリューションの提案資料作成、提案活動
・上記に関わる契約関連業務等
・自らの経験や専門知識・スキル等をチームメンバーへ展開
企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動
・非加盟店様への広告CRM商材等のマーケティングソリューションの受注にむけた、企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適なマーケティングソリューションの提案資料作成、提案活動
・上記に関わる契約関連業務等
・自らの経験や専門知識・スキル等をチームメンバーへ展開
業務の魅力
・今後のドコモの事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な共通ポイントおよび決済ビジネス事業に携われる。
・パートナーとなる幅広い業種の加盟店の開拓や支援を通じ、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことができる。
・パートナーとなる幅広い業種の加盟店の開拓や支援を通じ、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことができる。
おすすめインタビュー
求めるもの
求めるスキル
■以下のうちいずれかの経験を有する方
・大手法人ユーザへの営業やコンサルティング(企業課題の探求・解決策提示)経験(2年以上)
・大手法人ユーザへのマーケティング(デジタル、広告、販促等)の提案実施経験(2年以上)
■必要なスキル・資格
・お客様のニーズを引き出せるヒアリング力とニーズにあわせた提案や課題解決ができ、お客様との信頼関係構築のためのコミュニケーション力とあきらめない粘り強さがあること。
・以下のすべてのOffice製品を利用できること。
PowerPointを利用しての提案書やお客様説明資料の作成、Excelを利用しての集計作業、Wordを利用しての報告書等作成
・普通自動車第一種運転免許
・大手法人ユーザへの営業やコンサルティング(企業課題の探求・解決策提示)経験(2年以上)
・大手法人ユーザへのマーケティング(デジタル、広告、販促等)の提案実施経験(2年以上)
■必要なスキル・資格
・お客様のニーズを引き出せるヒアリング力とニーズにあわせた提案や課題解決ができ、お客様との信頼関係構築のためのコミュニケーション力とあきらめない粘り強さがあること。
・以下のすべてのOffice製品を利用できること。
PowerPointを利用しての提案書やお客様説明資料の作成、Excelを利用しての集計作業、Wordを利用しての報告書等作成
・普通自動車第一種運転免許
その他あると
望ましい経験/スキル
望ましい経験/スキル
・広告CRM商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル
求める人材像
・知的好奇心が旺盛で、世の中の動きに感度が高く、従来の手法や考え方にとらわれずチャレンジし、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・困難な状況でも前向きに、自ら率先してクライアントやチームメンバーとの合意形成を図り、周囲に良い影響を与えることができる方。
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、業務に徹底して向き合う姿勢を持ち、ときに自身に高い基準を課しながらも、粘り強く成果を追求できる方。
・困難な状況でも前向きに、自ら率先してクライアントやチームメンバーとの合意形成を図り、周囲に良い影響を与えることができる方。
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、業務に徹底して向き合う姿勢を持ち、ときに自身に高い基準を課しながらも、粘り強く成果を追求できる方。
部署情報
募集組織名
関西支社 カスタマーサクセス部
募集担当名
第三カスタマーサクセス・アライアンス担当
募集役職
メンバー
募集職種
新規開拓セールス
予定勤務地
大阪府
梅田DTタワー
リモートスタンダード組織/オフィスベース組織
オフィスベース組織
こちらのポジションについては各エージェントサイトで募集を行っております。
以下のエージェントサイトからご応募ください。
※エージェントサイトによって取り扱うポジションに違いがございますので、
掲載ポジションに若干差分がある場合があるため、複数掲載しています。
※選考状況に応じてポスト募集がクローズされている場合がございます。



