カスタマーサクセス部CXシステム企画・CXシステム企画担当

ソリューションエンジニア マーケティングソリューション メンバー
担当いただく業務概要
・dポイント/d払い加盟店の開拓及びマーケティングソリューション商材の営業活動高度化を実現するAI/SalesDX基盤の企画、開発および運営業務におけるリード
・AI活用等、先端技術の動向や導入効果を見極め、短期での営業業務の高度化、効率化に資する開発ロードマップの策定及び更新
候補者へのメッセージ
「ドコモ=携帯電話の会社」だと思っていませんか?実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人以上の会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特に金融・決済分野の中でも、我々のミッションはdポイントエコシステムを拡大して、日本一ワクワクするポイントサービスを目指すことです。
ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。
ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。グローバルなIT企業と互角に戦うには、まだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。
業務概要
チームの業務概要
AI等の先端技術を活用した営業活動のさらなる高度化・効率化の実現に向けて、組織における課題抽出からソリューションの企画、実装および運用までを一気通貫で行う、テクノロジー面を中心とした営業支援を担う担当です。
◆営業活動の変革に資する課題抽出やプロセス改善(BPR)
◆営業活動の変革に資するソリューションの開発/開発管理/データ集計等の運営(Dev/Ops)
担当いただく業務概要
・dポイント/d払い加盟店の開拓及びマーケティングソリューション商材の営業活動高度化を実現するAI/SalesDX基盤の企画、開発および運営業務におけるリード
・AI活用等、先端技術の動向や導入効果を見極め、短期での営業業務の高度化、効率化に資する開発ロードマップの策定及び更新
業務の魅力
SalesDXの名の通り、Salesforce等のシステム開発だけでなく、営業活動の変革に関連する現状の課題分析から利用促進含めた施策立案/運営まで幅広いビジネススキルを習得することができます。
・プロジェクトマネジメントスキル
・ビジネスアナリシススキル
・UI/UXデザインスキル 等
おすすめインタビュー
求めるもの
求めるスキル
以下の経験を有する方
・プロジェクトマネジメント業務の従事経験:10人以上のプロジェクトを3年以上経験
・SaaS(Salesforce等)を活用した開発もしくは運用経験
・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力
・チームマネジメント、リード経験(5年以上):5人以上のチームをマネジメントした経験
その他あると
望ましい経験/スキル
・アプリケーション開発もしくは運用経験
・AIソリューション(OpenAI等)を活用した開発もしくは運用経験
・セールスイネーブルメント業務への従事経験
・広告営業関連業務の従事経験
求める人材像
dポイント/d払い、マーケティングソリューションを中心としたドコモ経済圏の拡大を根底から支える営業活動の変革(=SalesDX)に挑むチャレンジ精神が旺盛な人材。あくまで営業目線で企画設計できる方を求めており、他組織との連携も多いことからコミュニケーションスキルを重視します。
部署情報
募集組織名
カスタマーサクセス部
募集担当名
CXシステム企画・CXシステム企画担当
募集役職
メンバー
募集職種
ソリューションエンジニア
予定勤務地
東京都 山王パークタワー
リモートスタンダード組織/オフィスベース組織
オフィスベース組織

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