中国支社　コンシューマサービス営業部カスタマーサクセス室・カスタマーサクセス・カスタマーサクセス企画担当

「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。

私たちが所属するカスタマーサクセス部門は、パートナーの課題解決と事業成長に貢献すると共にドコモ　マーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上と収入の最大化を目指しており、ドコモのこれからのビジネス展開を支える柱になります。

この分野はドコモにとっては新しいチャレンジで、発展途上です。日本でトップを目指すにはまだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。